La nouvelle version de Stig.pro : une expérience inédite d’intelligence collective !

Depuis début 2021, nous avons le plaisir de proposer une expérience d’intelligence collective originale. Nos développeurs ont apporté la touche finale à une nouvelle version de Stig.pro, imaginée au fil des expériences que nous avons menées avec le groupe Macif, mais aussi Apave, Chubb, EDF ou le barreau de Paris. 

 

Une solution d’intelligence collective améliorée… grâce à l’intelligence collective de nos clients et de notre équipe ! 

De la version initiale de Stig.pro, nous avons conservé les grands principes de simplicité, de transparence et de ludisme. Un utilisateur qui arrive sur notre application identifie rapidement ce qu’on attend de lui, sait instantanément proposer des idées, améliorer celles déjà présentes et voter (pour, nul ou contre) chaque proposition. En fonction de ce qui l’intéresse, il peut opter pour un mode d’affichage chronologique des idées ou accéder à leur classement par niveau de popularité. Cet accès au “top” reflète notre volonté de transparence. Une communauté partage ses idées, des votes et ces données, dans une certaine mesure, lui appartiennent. Sur Stig.pro, chaque utilisateur peut observer le classement des propositions. L’idée qui a su séduire le plus n’est pas un mystère jalousement gardé par le groupe projet. Sur Stig.pro, l’heure est à l’ouverture et au partage. Attention, toutes les idées jugées pertinentes par la communauté ne seront pas nécessairement déployées ou financées : l’intelligence collective permet de prendre des décisions plus intelligentes, éclairées par les interactions du collectif, mais certains paramètres contextuels ou budgétaires prévalent. Au groupe projet de faire connaître à la communauté, en revanche, les idées qui ont pu être mises en œuvre grâce à sa contribution. La transparence et le souci de partager l’information sont deux piliers créateurs d’une bienveillance réciproque. 

A la simplicité et à la transparence devait s’ajouter le ludisme, pour augmenter les fréquences de connexion. Une fonctionnalité, toujours présente, continue de rencontrer un réel succès d’usage : le mode aléatoire. Chaque participant qui se reconnecte à son espace Stig.pro peut découvrir, en un clic, toutes les idées sur lesquelles il ne s’est pas encore prononcé. 

Comment ? A l’image de Tinder, il suffit à l’utilisateur de “swiper” (s’il est sur mobile). Les idées défilent et en un temps record, notre utilisateur est à jour en termes de vote. C’est ludique et universellement efficace. Du ludisme à la gamification, il n’y a qu’un seul pas et deux petites jauges individuelles le franchissent. A vous de définir le niveau d’engagement que vous attendez de vos parties prenantes et à eux de relever le défi lancé !

Une nouvelle version de la plateforme des deux côtés…

1/ Côté dashboard, la nouvelle version de Stig.pro est une révolution… que vous pouvez également choisir de vivre à la carte, en fonction de vos envies d’implication et de votre budget. Vous pouvez opter pour une formation et assurer vous-même la stratégie, l’animation et la modération de votre consultation. Mais vous pouvez également opter pour un projet clé en main en vous reposant sur nos équipes. 

2/ Côté analyse des données, l’intelligence artificielle incluse dans le code de Stig.pro vient soulager l’humain de tâches rébarbatives, tout en lui laissant le contrôle. Le groupe projet commence par indiquer à l’IA ce qu’il souhaite observer. Quels sont les champs lexicaux ou les notions qui vont être abordés par la communauté et dont on souhaite mesurer l’importance ? Une fois ces informations renseignées, l’IA va opérer, en temps réel, une pré-analyse de toutes les idées disponibles sur la plateforme. Si elle estime que son analyse est solide, elle nous transmet des données de préoccupation (de quoi parlent les idées) et d’opinion (de quoi parlent les idées qui ont fait mouche) précieuses pour le rapport de synthèse. Si elle estime qu’il y a une forte probabilité d’erreur car les termes inclus dans l’idée sont trop génériques, elle ne prendra aucun risque et ne la traitera pas. A l’équipe chargée de l’analyse de valider sa première lecture et de qualifier les idées sensibles.

Un scoring calculé grâce à l’intelligence artificielle

Autre nouveauté notable relevant de l’IA : le score d’une idée (son Stigscore) est désormais calculé par un réseau neuronal que nous avons patiemment mis au point. Ce système se nourrit de l’analyse humaine enregistrée lors de comparaisons de scores d’idées. Nos testeurs ont été confrontés à de nombreux choix. 

Quelle est par exemple l’idée qui fait l’objet du plus d’adhésion : une proposition qui dispose de 100 votes positifs et 20 votes négatifs ou qui a reçu 40 votes positifs et 3 votes négatifs ? 

Le réseau neuronal y répond désormais, pour reproduire en temps réel le travail d’un collectif humain. 

 

L’écran “Statistiques” pour une analyse fine des données


Une fois l’IA alimentée et les pré-analyses validées, l’administrateur dispose de filtres pour étudier... ce qu’il veut. Il peut observer de quoi parlent les idées du top 10 de telle thématique, il peut comparer le niveau d’engagement de 2 sous-populations en termes de votes ou d’idées émises dans telle autre thématique, il veut découvrir de quoi parlent les idées émises par telle sous-population et comment les différentes populations ont réagi en termes d’adhésion à ces propositions ? Quelle que soit sa demande, les données s’affichent en quelques clics et des signaux apparaissent : forts, faibles, attendus ou beaucoup plus surprenants... 

C’est ce qui nous séduit dans l’intelligence collective et qui a guidé cette nouvelle version de Stig.pro : elle est déclenchée avec un objectif, elle est paramétrée précisément… et elle offre une infinité d’enseignements ! Or comment visualiser l’infini ? Nous espérons que notre nouveau dashboard offre un élément de réponse à cette question.

Pour en savoir plus sur notre plateforme d’Intelligence collective et profiter d’une démonstration de la plateforme, n’hésitez pas à nous contacter

Publié le 29 June 2021 à 15:00:22 - (Modifié le 26 July 2021 à 16:07:1)