Foire aux questions

Questions générales

Stig.pro permet de dynamiser l’intelligence collective de groupes allant de 10-15 personnes à plusieurs dizaines de milliers. Plus que le nombre, ce sont le sentiment d’appartenance à une communauté et l’envie de réfléchir ensemble qui font le succès d’une consultation. Dans la rubrique « Ils nous font confiance », vous trouverez des case studies de populations très variées. 

 

Stig.pro permet de dynamiser l’intelligence collective dans de nombreux cas. Les situations d’usage sont, par nature, illimitées. Vous trouverez un certain nombre d’exemples dans la rubrique « Pour quels usages ? ». En cas de doute sur la pertinence d’une consultation, le plus simple est de prendre contact avec notre équipe pour échanger.  

 

Les idées étant nominatives (signées par leurs auteurs), les utilisateurs se concentrent naturellement sur l’objectif de la consultation. Dans la pratique, un modérateur intervient surtout pour : 

  • Changer une idée de thématique, en cas d’inattention de l’utilisateur. 
  • Supprimer une idée « hors sujet », qui ne permet pas à la communauté de répondre collectivement à la question posée. 

Les consultations Stig.pro nécessitent la plupart du temps une phase test de 1 à 2 semaines pour éprouver la plateforme (accessibilité, contenu) auprès d’un échantillon de la communauté et recueillir de premières propositions “exemples”. En dehors de cette phase test, une consultation Stig.pro dure en moyenne entre 2 semaines et 2 mois. Tout dépend du sentiment d’appartenance à la communauté, de l’urgence et des objectifs de la consultation. 

Une plateforme Stig.pro peut également être disponible / accessible “en permanence”, dans le cadre d’une stratégie d’amélioration continue.

Votre dashboard vous donne accès à des données puissantes qui facilitent votre travail de synthèse. Ces données sont le fruit d’une configuration personnalisée. Vous avez la possibilité de créer vos propres champs lexicaux et de renseigner les mots associés.  

Dans le dashboard, vous accédez aux données de participation, pour suivre le niveau de connexion de votre communauté, mais aussi aux préoccupations principales, classées par thématiques ou encore aux opinions les plus populaires, classées par thématiques et par cible. 

En 1 clic, vous avez la possibilité d’exporter ces données pour créer des filtres sur-mesure.

 

Nous fournissons un rapport de synthèse analysant les préoccupations en regard des statistiques de participation. Et détectons ainsi les opinions visibles ou de faibles intensité, sous formes de signaux forts ou faibles.

 

Les signaux forts sont des éléments de perception directs, reposant sur des données souvent explicites. Exemple : la surreprésentation d’une préoccupation, à l’échelle de l’ensemble des idées d’une thématique. 

Les signaux faibles sont, comme le définit l’économiste russo-américanin Igor Ansoff,  « une information d’alerte précoce, de faible intensité, pouvant être annonciatrice d’une tendance ou d’un événement important ». Exemple : la surreprésentation d’une préoccupation parmi les 10 idées faisant l’objet du niveau d’adhésion le plus faible, alors que cette même notion est invisible par ailleurs. 

 

L’analyse finalisant une consultation stig.pro est construite grâce à l’apport de la machine et de ses algorithmes, augmenté, précisé et détaillé par l’intelligence humaine des consultants stig.pro s’appuyant sur une méthode unique, à disposition des clients qui souhaiteraient faire de la plateforme un usage autonome. 

 

Stig.pro est une plateforme inspirée de l’application citoyenne Stig, qui a marqué les esprits à l’approche de la présidentielle de 2017 et que plusieurs milliers de citoyens utilisent toujours.  

 

IT / RGPD

Pour permettre une consultation efficace, Stig.Pro collecte a minima 2 données personnelles des participants :
- Son nom et prénom, afin de signer les contributions sur la plateforme
- Son e-mail, pour permettre à la plateforme de lui envoyer des notifications (selon les notifications qu'il aura choisi de recevoir et suivant les principes d'animation de communauté que vous aurez choisis)

En fonction de l'activité des participants, d'autres données seront traitées et générées, telles que la production d'idées ou d'améliorations.

Le traitement de ces données personnelles est disponible dans la politique de gestion des données personnelles de Stig.Pro

Si vous avez des besoins d'analyse particuliers, Stig.pro prend en compte des données complémentaires sur les participants et peut vous accompagner pour tenir à jour les registres de traitement des données personnelles.

Non. Une politique IT stricte n'est pas un frein pour mettre en place une consultation Stig.pro. Nos exigences de sécurité sont comparablement élevées. Les interlocuteurs techniques de Stig.pro sauront s'interfacer avec vos services pour respecter vote cahier des charges, voire intégrer notre plateforme dans vos solutions IT.

Oui, Stig.pro ne fait pas appel à des services tiers et peut fonctionner dans un environnement isolé du réseau internet public. N'hésitez pas à nous contacter pour évaluer la mise en place d'une plateforme Stig.pro dans votre annuaire d'entreprise ou d'organisation.

Non. Stig.pro est disponible sous forme de webbap. Un simple lien permet alors d’accéder à la plateforme, depuis n’importe quel type de support connecté.

Coût / Organisation

Une consultation Stig.pro suppose de prendre en charge a minima :
- Un abonnement mensuel, voire un abonnement d’hébergement, si vous ne souhaitez pas l’internaliser. Ces abonnements sont fonction du nombre d’utilisateurs sollicités.
- Un temps de setup technique, fonction des contraintes imposées par votre DSI.
Au-delà de ces postes incompressibles, chaque fonction (conseil, animation, modération, hotline), fait l’objet d’un devis sur-mesure, basé sur des tarifs jour / homme affichés.

Pour mener à bien une expérience Stig.pro, il faut suivre une méthode. Elle existe. Vos équipes peuvent s’appuyer dessus pour fonctionner en autonomie. Si vous en avez la possibilité, il est conseillé, pour une première expérience, d’être formé pendant 1 jour, en amont de la consultation.

Oui. Dans le cas où vous souhaiteriez faire un usage autonome de la plateforme Stig.pro, une mise en mains de notre méthode est fortement recommandée. Une formation d’1 jour au tarif de 900 € HT (hors frais de déplacement) est disponible sur demande.